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28 septembre 2021 - 09:00

OWI TECH

Cette entreprise propose une solution innovante
Intervenant
Christophe Dany
CEO at OWI
Solution innovante

OWI met à la disposition des grandes entreprises une solution d’IA omnicanale basés sur une nouvelle approche sémantique.

Le moteur sémantique OWI automatise la compréhension du langage naturel, à savoir la manière dont s’expriment normalement clients, prospects, ou collaborateurs.

Fruit de plus de 10 ans de R&D, OWI a vu le jour début 2008 avec un cas d’application précis : la relation client.  Nos premiers succès nous ont ouvert les portes de grands partenaires, et OWI compte aujourd’hui plus de 20 clients grands comptes, dont 4 groupes bancaires et 14 compagnies d’assurance.

Sur le canal mail, le chatbot et le téléphone, notre moteur sémantique apporte :

–             La réduction des coûts

–             L’amélioration de l’expérience client

–             La transformation digitale

Notre technologie est brevetée et nous nous engageons contractuellement sur un niveau de fiabilité de 95% sur des usages opérationnels.

Vidéo

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